Všeobecné Obchodní Podmínky
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) Elvex Group, s.r.o., IČ: 24181862, DIČ: CZ24181862, dat.schránka: bwbk8h , společnost je vedená u krajského soudu v Ostravě, spisová značka C 82996/KSOS, se sídlem: Čujkovova 1714/21, Ostrava 700 30, zastoupen jednatelem Liborem Vrškou, www.redvital.cz (dále jen „zhotovitel“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických a video služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi zhotovitelem a objednatelem (dále také jako „klient“).
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi zhotovitelem a klientem. Na tyto obchodní podmínky je klient dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Uzavřením smlouvy klient dále souhlasí s tím, že se tyto podmínky stávají nedílnou součástí uzavřené smlouvy.
Veškeré smluvní vztahy mezi zhotovitelem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami ustanoveními občanského zákoníku vztahující se na podnikatele.
GDPR
Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu, svěřujete nám své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Prosím seznamte se s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů).
O všechna data se budeme starat jako o vlastní. Ne proto, že nám něco nařizuje EU, ale z důvodů lidských. Nikdy Vaše data nezneužijeme, pro nás je to otázka cti.
Vaše data budou u nás jako v peřince.
1 Správce osobních údajů
1.1 Správce osobních údajů Elvex Group s.r.o., IČ 24181862, se sídlem Čujkovova 1714/21, Ostrava, 700 30, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedená u krajského soudu v Ostravě, spisová značka C 82996/KSOS (dále jen „správce“), prohlašuje, že veškeré osobní údaje zpracovávané správcem jsou přísně důvěrné. Správce s nimi nakládá v souladu s vnitrostátními právními předpisy i předpisy Evropské unie platnými v oblasti ochrany osobních údajů.
1.2 Správce shromažďuje, uchovává a využívá Vaše osobní údaje ve smyslu § 6 zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon o ochraně osobních údajů), resp. čl. 28 nařízení nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „nařízení GDPR“). Jednotlivé účely, pro které správce osobní údaje zpracovává, jsou dále vymezeny
1.3 Správce tyto osobní údaje shromažďuje prostřednictvím webu na adrese https://www.redvital.cz (dále jen „web“).
2 Zpracovávané údaje
2.1 Správce je oprávněn zpracovávat následující osobní údaje dle účelu, dle kategorií osobních údajů, dle kategorií subjektu údajů, dle kategorií příjemců a dle doby uchování následovně.
1
Účel zpracování: plnění smluvního vztahu
Kategorie osobních údajů: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa
Kategorie subjektu údajů: klient
správce
Doba uchování: 24 měsíců po ukončení smluvního vztahu
2
Účel zpracování: účetní a daňové účely
Kategorie osobních údajů: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa
Kategorie subjektu údajů: klient
Kategorie příjemců: správce
Doba uchování: 5 let po ukončení smluvního vztahu
3
Účel zpracování: statistické účely
Kategorie osobních údajů: IP adresa
Kategorie subjektu údajů: klient
Kategorie příjemců: správce
Doba uchování: 24 měsíců po navštívení internetové stránky
4
Účel zpracování: zasílání obchodních sdělení
Kategorie osobních údajů: e-mailová adresa, telefonní číslo
Kategorie subjektu údajů: klient
Kategorie příjemců: správce
Doba uchování: 24 měsíců po ukončení smluvního vztahu
5
Účel zpracování: zobrazování reklam
Kategorie osobních údajů: e-mailová adresa, IP adresa
Kategorie subjektu údajů: klient
Kategorie příjemců: správce
Doba uchování: 3 měsíce po navštívení internetové stránky
6
Účel zpracování: oprávněný zájem
Kategorie osobních údajů: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa
Kategorie subjektu údajů: klient
Kategorie příjemců: správce
Doba uchování: 5 roky po ukončení smluvního vztahu
7
Účel zpracování: plnění dalších zákonných povinností
Kategorie osobních údajů: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa
Kategorie subjektu údajů: klient
Kategorie příjemců: správce
Doba uchování: 5 roky po ukončení smluvního vztahu
2.2 Jednotlivými účely zpracování se míní následující:
2.2.1 účetní a daňové účely znamená: evidence účetnictví ve smyslu účetní a daňové legislativy;
2.2.2 statistické účely znamená: anonymizované zjišťování návštěvnosti internetových stránek, dále monitoring počtu zhlédnutí stránek, času stráveného na internetových stránkách, typ zařízení, ze kterého přicházíte na internetové stránky. Data sbíráme proto, abychom mohli zkvalitňovat poskytované služby a nabízet klientům relevantní obsah;
2.2.3 zasílání obchodních sdělení : znamená: zasílání obchodních nabídek, a to prostřednictvím elektronické pošty (e-mailem), prostřednictvím krátkých textových zpráv nebo prostřednictvím telefonního hovoru;
2.2.4 zobrazování reklam znamená: zobrazování reklam na internetových stránkách na základě statisticky zjištěných preferencí zákazníka;
2.2.5 oprávněný zájem znamená: účinná obhajoba v případě sporu; doba zpracování osobních údajů v takovém případě činí 4 roky od uplynutí záruční doby na zboží a prodlužuje se o dobu, po kterou je veden spor. Chceme stále zkvalitňovat své služby a případně poskytovat služby nové a lepší; chceme se bránit maření takové činnosti; proto činnosti, které přispívají k naplnění tohoto cíle, jsou naším oprávněným zájmem. Oprávněným zájmem je také zpracování pro účely zamezení podvodům (např. posuzování rizikovosti uzavření smlouvy), přímý marketing (např. nabízení relevantních služeb stávajícím zákazníkům), předávání osobních údajů v rámci skupiny podniků pro vnitřní administrativní účely, oznámení trestných činů a předání osobních údajů příslušnému orgánu, zajištění bezpečnosti sítě a informací. Tento výčet je pouze příkladný;
2.2.6 plnění dalších zákonných povinností znamená: poskytování informací orgánům činným v trestním řízení, poskytování informací jiným orgánům veřejné moci a podobně.
2.3 Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytně nutnou k zajištění všech práv a povinností plynoucí ze vzájemného právního jednání, to minimálně po dobu vyřízení objednávky, provedení obchodu, zařízení služby apod., dále po dobu, kterou je správce povinen osobní údaje uchovávat podle obecně závazných právních předpisů nebo po dobu, na kterou jste správci případně udělili souhlas. Jinak doba zpracování vyplývá z účelu, pro které jsou osobní údaje zpracovány, nebo je dána právními předpisy.
2.4 Osobní údaje jsou správcem zpracovány manuálně i automatizovaně . Správce je oprávněn zpracovávat některé informace automatizovaně například pro vytvoření statistických informací o návštěvnosti svých internetových stránek.
3 Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu
3.1 Pokud jsme od Vás získali souhlas ke zpracování osobních údajů, stalo se tak pro některý z následujících účelů:
3.1.1 Plnění smluvního vztahu
3.1.2 Zasílání obchodních sdělení
3.1.3 Účetní a daňové účely
3.1.4 Statistické účely
3.1.5 Zobrazování reklam
3.1.6 Oprávněný zájem
3.1.7 Plnění dalších zákonných povinností
4 Práva subjektu údajů
4.1 Jako subjekt údajů máte uvedená práva, která pro Vás z právních předpisů vyplývají a která můžete kdykoliv uplatnit. Jedná se o:
4.1.1 právo na přístup k osobním údajům, podle kterého máte právo získat od správce informace o tom, jestli správce zpracovává Vaše osobní údaje. Tuto informaci je správce povinen Vám bez zbytečného odkladu předat. Obsah informace je dán ustanovením § 12 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Správce má právo za poskytnutí informace požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace;
4.1.2 právo na opravu nebo výmaz osobních údajů, popřípadě omezení zpracování, podle kterého máte právo na to, nechat opravit osobní údaje, které jsou nepřesné nebo nesprávné. Pokud již Vaše osobní údaje nejsou potřebné pro účely, ke kterým byly shromážděny, nebo jsou zpracovávány protiprávně, máte právo požadovat jejich výmaz. Pokud nechcete žádat výmaz osobních údajů, ale pouze dočasně omezit jejich zpracování, můžete žádat omezení zpracování;
4.1.3 právo požadovat vysvětlení v případě, že máte podezření, že zpracování osobních údajů správcem je v rozporu s právními předpisy;
4.1.4 právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů;
4.1.5 právo na přenositelnost údajů, tj. právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, které jste poskytl správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, blíže viz. čl. 20 GDPR;
4.1.6 právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které jsou zpracovávány pro účely splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci nebo pro účely ochrany oprávněných zájmů správce. Správce zpracování ukončí bez zbytečného odkladu pokud neprokáže, že existuje oprávněný zájem/důvod pro zpracování, který převažuje nad Vaším zájmem, právy nebo svobodami;
4.1.7 právo souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv odvolat, pokud jste udělili správci souhlas se zpracováním osobních údajů.
5 Cookies (prozatím nesbíráme)
5.1 Soubory cookies jsou krátké textové soubory, které internetová stránka odešle do Vašeho prohlížeče. Umožňují internetové stránce zaznamenat informace o Vaší návštěvě, například zvolený jazyk a podobně, následující návštěva stránek tak pro Vás může být snazší a příjemnější. Soubory cookies jsou důležité, neboť bez nich by procházení sítě Internet bylo mnohem složitější. Soubory cookies umožňují lepší využití naší internetové stránky a přizpůsobení jejího obsahu Vašim potřebám; používá je téměř každá internetová stránka na světě. Soubory cookies jsou užitečné, protože zvyšují uživatelskou přívětivost opakovaně navštívené internetové stránky.
5.2 Na internetových stránkách správce může využívat tyto druhy cookies:
5.2.1 Relační (tedy dočasné) soubory cookies nám umožňují propojovat Vaše jednotlivé aktivity po dobu prohlížení těchto internetových stránek. V okamžiku otevření okna Vašeho prohlížeče se tyto soubory aktivují a deaktivují se po zavření okna Vašeho prohlížeče. Relační cookies jsou dočasné a po zavření prohlížeče se všechny tyto soubory vymažou.
5.2.2 Trvalé soubory cookies nám pomáhají Váš počítač identifikovat, jestliže opětovně navštívíte naši internetovou stránku. Další výhodou trvalých cookies je to, že nám umožňují přizpůsobit naše internetové stránky Vašim potřebám.
5.3 V souladu s ustanovením § 89 odst. 3 zák. č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v účinném znění, si Vás tímto dovolujeme informovat, že naše internetové stránky využívají pro svoji činnost soubory cookies, tedy že Vaše soubory cookies, včetně trvalých, zpracováváme.
5.4 Internetové prohlížeče obvykle obsahují správu souborů cookies. V rámci nastavení Vašeho prohlížeče tak pravděpodobně můžete jednotlivé soubory cookies ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich používání. Pro více informací použijte nápovědu svého internetového prohlížeče. Pokud použití souborů cookies nepovolíte, některé funkce a stránky nemusí fungovat, jak by měly.
5.5 K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookies. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery působícími v oblasti sociálních médií, inzerce a analýz. Používáním internetových stránek vyjadřujete souhlas propojením následujících služeb:
5.5.1 Google
5.5.2 Facebook
5.5.3 Instagram
5.6 Kvůli zobrazení cílené reklamy v rámci reklamních a sociálních sítí na jiných internetových stránkách předáváme těmto reklamním a sociálním sítím údaje o vašem chování na webu; nepředáváme jim však vaše identifikační údaje.
5.7 Odmítnutí souborů cookies
Nastavení použití souborů cookies je součástí Vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookies ve výchozím nastavení automaticky přijímá. Soubory cookies lze pomocí Vašeho webového prohlížeče odmítnout nebo omezit je na Vámi vybrané typy.
Informace o prohlížečích a o způsobu nastavení předvoleb pro soubory cookies můžete nalézt na následujících webových stránkách nebo v další dokumentaci internetových prohlížečů
Chrome https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=cs
Firefox https://support.mozilla.org/cs/kb/rozsirena-ochrana-proti-sledovani-ve-firefoxu-pro-?redirectlocale=cs&redirectslug=povoleni-zakazani-cookies
Internet Explorer https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Android https://support.google.com/chrome/answer/2392709?visit_id=1-636270856459123937-2696746637&rd=1&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1
Iphone a Ipad https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=cs&co=GENIE.Platform%3DiOS&oco=1
6 Předávání do třetích zemí
6.1 Vaše osobní údaje nebudou předávány do třetích zemí.
7 Informace a otázky
7.1 Další informace o právech a povinnostech při ochraně osobních údajů může subjekt údajů získat na webových stránkách https://www.redvital.cz nebo prostřednictvím e-mailu na info@redvital.cz
Půjčovna
Článek I. Objednávka a zrušení rezervace
1. Objednání i zrušení je možné telefonicky, e-mailem nebo osobně.
Článek II. Doklady a kauce
1. Při zapůjčení požadujeme předložení alespoň jednoho dokladu (občanský průkaz, cestovní pas) a při převzetí
složení kauce dle platného ceníku. Kauci a půjčovné není možné složit bezhotovostní platbou.
2. Zákazník podepíše Smlouvu o zapůjčení, kde potvrdí převzetí zapůjčeného produktu, termín navrácení a tímto podpisem stvrzuje,
že četl obchodní podmínky a souhlasí s nimi v plném rozsahu.
Článek III. Místo a čas vyzvednutí a vrácení
1. Zapůjčení a vrácení produktu je možné pouze na provozovně RedVital na adrese Dr. Martínka 1590/6, 700 30 Ostrava-Hrabůvka.
Článek IV. Podmínky nájmu a povinnosti nájemce
Celková cena za pronájem bude zaplacena při vrácení.
Předmět zapůjčení je předán zákazníkovi nepoškozený, bez nedostatků, včetně kompletního příslušenství (lampa, originální přívodní kabel, brašna, návod) a po předvedení jeho funkčnosti.
Odpovědnost za zapůjčený produkt počíná dnem a hodinou převzetí a končí dnem a hodinou vrácení. Ukončením nájmu se rozumí potvrzené převzetí materiálu pronajímatelem.
Při určování doby výpůjčky se vychází z toho, že při zapůjčení na 1 den bude toto vráceno do 24 hodin od okamžiku zapůjčení, na 2 dny do 48 hodin atd. Prodloužení smluvené doby může být provedeno pouze se souhlasem pronajímatele.
V případě opožděného vrácení (bez souhlasu pronajímatele) předmětu nájmu, je nájemce povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši dvojnásobku sjednaného nájemného za každý den prodlení.
V případě zničení, nebo ztráty předmětu nájmu nebo jeho části je nájemce povinen zaplatit pronajímateli tržní cenu (výše zálohy není totožná s tržní cenou) nového předmětu nájmu nebo jeho části, a to okamžitě nebo nejpozději do 7 dnů ode dne, kdy poškození, nebo ztrátu zjistil. Zcizení ohlásí nájemce neprodleně místně příslušnému oddělení Policie ČR
a pronajímateli předloží protokol o ohlášení krádeže.
V případě, že nájemce vrátí pronajímateli pronajatý materiál znečištěný, je povinen zaplatit pronajímateli pokutu ve výši 50,- Kč za každý jednotlivý materiál.
V případě nevrácení zboží do 10 dnů od ukončení doby vypůjčení propadá celá záloha ve prospěch pronajímatele. Nájemce nemá nárok na vrácení zálohy v žádné výši. Nemá, ale ani nárok ponechat si půjčené zboží. Do doby její úhrady je pronajímatel oprávněn účtovat nájemné.
Nájemce je povinen si veškerý pronajatý materiál řádně zkontrolovat již při převzetí a případné vady neprodleně oznámit pronajímateli. Na pozdější zjištění závad nebude brán zřetel.
Při vrácení musí být předmět zapůjčení nepoškozený a plně funkční stejně tak, jako veškeré zapůjčené příslušenství.
V případě poškození nese zákazník plnou odpovědnost za způsobené závady a je povinen nahradit zapůjčiteli
náklady na odstranění závady v plné výši.
Článek V. Návod
Návod k užívání obdržíte se zapůjčeným zbožím a teké naleznete ZDE